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Supervisor Workforce 
Multinacional de contact center creada en Salvador, con sedes en Nicaragua, México, Guatemala y Colombia. One link ha ganado premios por excelencia en call y mejor sitio de trabajo.
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Supervisor Workforce ¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.
Velar por el óptimo cumplimiento de métricas asociadas al tiempo real de producción de la cuenta en coordinación con el equipo de analistas a cargo. Posición responsable de generar estrategias que optimicen la labor de los asesores de operaciones en atención a volumen de llamadas recibidas, para el logro de KPIs de cuenta. Así como, figura encargada de consolidar reportes del área para análisis gerencial.
Deber ser tecnólogo y contar con experiencia de al menos un año en el área de Workforce
Horario: Lunes-viernes
Contrato a termino indefinido
Salario: A convenir.
